# 06: 异常统计、工单处置率与管理字段词汇

Type: grilling
Status: open
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## Question

把已确认的跨模式业务口径写成可执行的契约，避免真实接线时沿用旧 mock 语义：

- 监测点异常统计：`ALARM`、`WARNING`、`OFFLINE`、`EMPTY`；`WORK_ORDER` 不进入该统计。
- 监测设备/指标异常统计：`WARNING`、`ALARM`、`EXPIRED`、`OFFLINE`、`UNKNOWN`；按对象分别计数，不把点位和设备重复相加。
- 预警处置地图的“异常点”仍只由设备 `WARNING`/`ALARM` 回联决定，不把广义异常统计桶直接当可见性规则。
- 处置率固定为状态 5（已结案）工单数 / 状态 0–6 工单数；状态 7（取消）排除，且后端旧的状态 6 / 全部事件口径必须废止。
- `maintainer`、`district`、`ownership_unit` 各自保持真实字段语义；历史“责任区域”从本次目的地移除，不用其他字段替代。

需要明确字段标签、空态、跨端字典和与现有点位状态/异常点/工单时间线的兼容方式。答案应成为基础设施、预警处置和总体概览执行票的共同前置契约。